Nhằm mang đến sự tiện lợi, nhanh chóng và giúp Quý khách hàng chuẩn bị mâm lễ tươm tất nhất cho những ngày trọng đại, Đồ Cúng Việt xin hướng dẫn chi tiết các bước đặt hàng và phương thức thanh toán như sau:
1. Hướng dẫn Đặt hàng (Quy trình 4 bước)
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu
Quý khách có thể tham khảo các mẫu mâm cúng trên website https://docungviet.com.vn và liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau để được tư vấn:
- Cách 1 (Nhanh nhất): Gọi điện trực tiếp đến Holine 1900 3010 hoặc các số điện thoại các chi nhánh.
- Cách 2: Nhắn tin qua Zalo hỗ trợ khách hàng hoặc Fanpage chính thức của các chi nhánh Đồ Cúng Việt.
- Cách 3: Đến trực tiếp hệ thống 11 chi nhánh của chúng tôi trên toàn quốc.
Bước 2: Tư vấn và Báo giá
Nhân viên tư vấn của Đồ Cúng Việt sẽ tiếp nhận thông tin về loại mâm cúng (đầy tháng, thôi nôi, khai trương…), ngày giờ làm lễ, địa chỉ giao hàng và gửi danh sách (checklist) các lễ vật chi tiết kèm báo giá cụ thể cho Quý khách.
Bước 3: Chốt Đơn hàng & Đặt cọc
Sau khi Quý khách đồng ý với báo giá và danh sách lễ vật, nhân viên sẽ tiến hành lập “Xác nhận Đơn hàng”. Tùy thuộc vào giá trị mâm lễ và khoảng cách giao hàng, Quý khách có thể cần chuyển khoản đặt cọc một phần (thông thường từ 30% – 50% giá trị đơn hàng) để Đồ Cúng Việt lên lịch chuẩn bị nguyên vật liệu tươi sống.
Bước 4: Giao hàng và Bày trí
Đúng ngày, đúng giờ đã hẹn, nhân viên của Đồ Cúng Việt sẽ vận chuyển lễ vật đến tận nhà, hỗ trợ bày trí mâm cúng đẹp mắt, hướng dẫn nghi thức hành lễ và bàn giao cho Quý khách.
2. Quy định và Hình thức Thanh toán
Đồ Cúng Việt cung cấp các hình thức thanh toán linh hoạt để Quý khách dễ dàng lựa chọn:
2.1. Thanh toán bằng Tiền mặt (COD)
- Áp dụng cho số tiền còn lại của đơn hàng (sau khi đã trừ đi phần tiền cọc, nếu có).
- Quý khách thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng của Đồ Cúng Việt ngay sau khi nhân viên hoàn tất việc bày trí, bàn giao mâm cúng và Quý khách đã kiểm tra đầy đủ số lượng, chất lượng lễ vật.
2.2. Thanh toán bằng Chuyển khoản Ngân hàng
Quý khách có thể thanh toán tiền cọc hoặc toàn bộ giá trị đơn hàng qua hình thức chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng chính thức của công ty. Vui lòng chuyển khoản theo thông tin dưới đây:
- Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH ĐT TM VÀ DV ZAVICO VIỆT NAM
- Số tài khoản: [Số tài khoản riêng của chi nhánh]
- Ngân hàng: [Tên ngân hàng – Chi nhánh]
*Lưu ý khi chuyển khoản: Quý khách vui lòng ghi rõ nội dung chuyển khoản theo cú pháp: [Tên người đặt hàng] + [Số điện thoại] + [Loại mâm cúng] để bộ phận kế toán của chúng tôi xác nhận nhanh chóng nhất.
3. Quy định về xuất Hóa đơn (VAT)
Là một doanh nghiệp pháp nhân minh bạch, Đồ Cúng Việt luôn sẵn sàng xuất hóa đơn Giá trị gia tăng (Hóa đơn điện tử) hợp lệ cho Quý khách hàng (đặc biệt là các Khách hàng doanh nghiệp đặt mâm cúng khai trương, động thổ…).
- Quý khách có nhu cầu xuất hóa đơn vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin: Tên công ty, Địa chỉ, Mã số thuế và Email nhận hóa đơn cho nhân viên tư vấn ngay tại thời điểm chốt đơn hàng.
- Hóa đơn điện tử sẽ được gửi qua email của Quý khách trong vòng 01 – 03 ngày làm việc kể từ khi giao dịch hoàn tất.
Chúng tôi hy vọng với quy trình rõ ràng và tiện lợi này, Quý khách sẽ có những trải nghiệm thật sự hài lòng và chuẩn bị được một mâm lễ trọn vẹn, ý nghĩa nhất cùng Đồ Cúng Việt!
